郑大速度 郑大服务 郑大质量 郑大精神 郑大风采——记大网赛背后的故事

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  7月27日，第二十一届中国大学生网球锦标赛暨中国高校“校长杯”网球比赛在郑州大学开幕。开幕式上，中国大学生体育协会网球分会主席牛维麟教授这样说：“郑州大学用31天的时间完成了比赛场地的建设与一系列后勤设施，让我见识到了郑大速度、郑大精神与郑大风采。”而大网协副秘书长付浩说：“这是历届大网赛中最出色的一届，大网协方面没有收到参赛人员的任何投诉，真正实现了零投诉、全好评！郑州大学用周到、细致、全面的服务让所有的参与人员见证了郑大质量和郑大服务！”
    “单丝难成线，独木不成林。”赞誉和肯定的背后，源自于学校领导、老师、学生和全体大赛工作人员的努力。对于承办本次比赛，学校高度重视，校领导刘炯天、李兴成、谷振清亲自安排部署相关工作，学校行政专门发文，分设竞赛组、接待组、宣传组、后勤组、保卫组、医疗组、财务组等七个工作组，周密部署比赛的各项筹备和服务工作。在前期筹备工作和八天的赛事中，他们全力以赴，目标只有一个：让这届在郑州大学举办的大网赛成为所有参赛人员心中难忘的记忆。大网赛的背后，有不输于比赛的精彩故事。

    令人惊叹的郑大速度
    2016年1月，中国大学生体育协会网球分会工作人员来到郑州大学，为今年的大网赛进行实地考察，提出了学校网球场地不足的问题。为了尽快解决这一问题，今年3月，在正式接到大网协的比赛通知后，郑州大学开始积极筹备新建网球场。仅场地的选址就拟定了三套方案。为了找到一个合适的中标企业，学校先后进行了三次招标。等正式开始施工，距离大网赛开始已经仅剩一个多月了。时间紧，任务重，这让所有人都倍感压力。除此之外，气候条件也给施工带来了困难。进入7月份后，郑州市的雨水天气增加，原本使用的“三七分土”工艺无法满足高速度的施工要求，施工组被迫修改方案，革新技术，有时甚至连夜赶工到凌晨5点。
    郑州大学基建处副处长曹景富说：“由于前期两次招标结果不满意，又进行了第三次招标，新建的这六块网球场地从破土动工到完成前后仅31天。在短时间内完成并达到国家级比赛标准的高质量网球场地，诠释了什么是‘郑大速度’。”
    根据比赛组委会要求，本届大网赛首次进行网络全程直播。学校宣传组迅速组织人力物力，保障直播工作顺利进行。摄像工作人员不畏三伏天的酷暑，每天在比赛前提早到场架设机位，全程录像直播，让没有到场的观众通过互联网在第一时间观看精彩比赛。


    温暖贴心的郑大服务
    7月23日，各高校学生组参赛人员相继抵达郑州。刚进入郑州大学主校区南门，就有志愿者迎上来：“欢迎来到郑州大学！我是郑州大学志愿者，在之后的赛事中，我将随时为您提供帮助！”7月26日，各高校校领导也相继抵达郑州，刚走下火车车厢，他们见到了身着醒目志愿服装的志愿者。“校长您好！欢迎来到郑州，接下来我将为您带路去往郑州大学！”志愿者真诚的笑脸和贴心的服务受到运动员和校长们的一致好评。“一下车就看到了志愿者的笑脸，这让我觉得非常亲切。”一校长说。
    一个总群，下设四个院系群，院系群下再设三个年级群，来自郑州大学体育学院（校本部）、旅游管理学院、新闻与传播学院、生命科学学院共计300名志愿者就这样实现了层层的分级管理。“得确保每一名志愿者每天都知道自己的具体分工，及时完成服务任务。”志愿者组的负责人王汇老师说：“每一名志愿者只对应一所高校或高校领导，实行24小时的‘管家式’服务，全程陪同，提供贴身服务。”据学生志愿者孙一鹏介绍说，负责对接学生组和校长组比赛的志愿者早在赛事开始前一个周就和相应院校的领队联系，收集信息上报，以便学校后勤安排伙食和车辆。在为期十天的志愿活动中，志愿者不仅负责给参赛队伍提供指引，还要提醒赛事信息，并为开幕式闭幕式筹备场地，另要负责网络直播优秀比赛等等，往往一人身兼数职。身为旅游管理学院的总支副书记，王汇老师是第一次负责志愿者工作，“之前只是听别人说起过志愿者，但这次是自己的真切参与。我认为志愿者就是不计代价，不计回报，全身心投入、付出的工作。大家都努力扮演好自己的角色，以达到最高质量的服务。这是我对志愿者更深层的理解。”
    考虑到运动员体能消耗比较大，也为了能照顾运动员口味，学校食堂专门制定食谱，每天保证12道热菜，10道凉菜、主食10样、水果4样、粥2样，并且菜谱每天都不重样。根据反馈信息，运动员和裁判员对饭菜质量评价很高，都很满意。
    此外，进入三伏天，气温居高不下，郑州大学后勤组特地为运动员在比赛现场准备了绿豆汤解暑。校医院也抽调精干力量，实行24小时值班制，确保医务人员到位；同时配备医务机动车，保障比赛过程中意外事故得到及时解决。


    经受检验的郑大质量
    蓝色的地面，醒目的白线，郑州大学中心体育场南面六块崭新的网球场地，是郑州大学为筹办本次中国大学生网球锦标赛而修建并投入使用的。
    在新场地上比赛过的南京师范大学刘畅选手说道：“新场地设施齐全，很正规，在这样的高质量场地上比赛更能激发自己的竞技水平。”问及对郑州大学哪一方面印象最深，刘畅说：“郑大的服务质量给我留下了深刻的印象，志愿者青春活力、热情大方，在平时的生活上帮助了我们很多，向他们表示感谢！”
    王汇老师说：“我们的志愿者纪律性强，有高度的责任心和奉献精神。不管再苦再累，只要有需要，一个电话，他们都能随叫随到，出色地完成任务。我们的服务质量绝对能经得起检验。”
    为了办好本届比赛，学校体育学院（校本部）师生几乎全员出动，暑假里的体育学院从天亮到夜深都是车水马龙，忙碌不已。赛前多次召开技术会议，为竞赛各项工作做好保障。比赛同期还举行了第十一届全国高校网球科研论文报告会暨中国大学校长“谈学校体育”高层论坛，学院师生辛勤努力，对来自全国15个省市146所高校的164篇论文进行整理评奖，圆满完成报告会的各项议程。


    拼搏进取的郑大精神
    此次大网赛，郑州大学学生组共有16名学生出战，分别参加男子甲组，男子乙组、女子乙组，男子丙组、女子丙组共计五个项目。其中，女子乙组团体赛拿到第四名，取得在该项目上的历史性突破。男子乙组狄嘉辰拿到单打第五名的好成绩。郑州大学体育学院（校本部）李静老师负责此次学生组和校长组的训练。谈及运动员平时的训练情况，李静老师很是心疼：“在准备大网赛期间，恰逢期末考试。孩子们一面加大训练强度，延长训练时间，一面还得抽出时间来复习备考。每次训练完，汗水都顺着衣服往下流淌。”李老师接着说：“孩子们都承受了很大压力，拿到成绩是他们付出了努力，没有拿到成绩他们也付出了努力。我相信他们会不断进步，不断成长。”
    问及校长组的训练情况，李老师介绍说，此次参加比赛的学校领导有三位，分别是刘炯天校长、李兴成副书记和原纪委书记张连海。李老师用“拼”来形容他们日常的训练，“领导们工作都很繁忙，他们是在工作之余抽出时间来参加训练的，特别努力。对待每一个球都很认真、很珍惜！从参赛学生和领导的身上，我看到了一种精神，拼搏进取的郑大精神。”


    印象深刻的郑大风采
    “郑大之夜”拉开了2016大网赛嘉年华的序幕，来自全国八大赛区的高校轮流登台献艺。据了解，这是大网协在比赛期间首次加入嘉年华活动，目的是为了增进来自全国不同地区、不同民族、不同文化的高校之间的相互沟通、交流、学习。以球会友，增进友谊，丰富校园文化。
    在为期五天的嘉年华表演中，郑州大学啦啦操队给大网协副秘书长付浩留下了深刻印象。“郑州大学啦啦操队青春靓丽，有激情、有活力，很好展示了郑州大学大学生的风采和精神面貌，让人很受感染。”付浩老师说：“在后几天的嘉年华演出中，不少教练和裁判员也参与其中，运动员和志愿者全程参与，增进了交流了解，达到了很好的演出效果。”
    在最后，付浩老师代表大网协主席、秘书处、裁判员、组委会及全体工作人员向郑州大学表示感谢：“比赛中的所有环节，郑州大学都做到了零投诉，这非常不容易。从这次比赛中，我们看到了郑州大学的用心和努力。感谢郑州大学对大网协的支持，这是一届非常成功、非常精彩的大网赛！”