Farm Credit East传播总监籍夫之先生为新传院师生作报告

郑大考研网

   应我院邀请，2015年6月15日晚，美国康汀尼克州恩菲尔德地区Farm Credit East传播总监籍夫之(Chris Laughton)携其夫人崔晨丹博士做客我院“传媒名家讲坛”，在文学院报告厅为我院师生做了题为《如何做一名出色的首席传播官》的报告。我院副院长张淑华、郑素侠和李凌凌、徐健、史历峰等老师以及我院100余名学生一同聆听了籍夫之先生与崔晨丹博士的精彩报告。报告由我院党委书记焦世君主持。
    籍夫之先生以目前的企业传播类型为背景，以自身所从事的工作为例，向大家详细讲解了如何成为一名合格的企业传播官，以及作为一名企业形象传播者应具备的知识、技能、品质。
    对于如何胜任传播官岗位，籍先生说：“你必须充分了解你所要从事的工作。”他所工作的公司面对的是七个区域的农场主，而公司的运营模式是美国一种新型的企业模式，该模式由顾客控股，企业则是全心全意服务于顾客，为顾客提供他们所需要的一切。在这样的前提下，籍先生所在的公司在选择员工时，就提出了四点要求：首先农业方面的专业知识一定要具备，其次管理能力和水平必须达到一定要求，研究能力和分析能力也需要具备，再者，作为提供多方面服务的公司员工，要拥有更多方面的能力。籍先生谈到在四年前刚刚进入公司时，园林专业出身的他甚至不了解牛奶如何生产。而四年后的今天，他已可以将有关牛奶生产的论文发布在权威的杂志上。
    籍先生通过介绍自己的工作内容，阐释了作为一个优秀的传播者，如何成功将企业推向社会，树立起企业形象。在工作前期，通过充分的调查寻找顾客的兴趣点，之后收集资料进行分析，将准确的数据第一时间传递给有需要的顾客。谈到信息的时效性，他说道：“信息就像面包，应在其新鲜的时候就端上桌。通过期刊杂志的发布、研讨会和学术报告的举办、网站公共平台的运营、感恩节年会的召开等一系列丰富又现代的传播手段，可以成功地将一个企业完整地推向社会。
    顾客的隐私，是传播过程中需要注意的事项，他着重强调了这一点。不论在何种情况下，顾客的隐私都不应被企业所泄露。同时，对事实简洁准确的报道以及“不可以犯错”的思想，都是传播者需要重视的。传播者最终所要达成的目的就是通过不同的手段树立企业的良好形象，展示出企业的专长和可信度，推广并启发自己的客户，向社会传递出公司的正能量。
    报告结束后，籍先生就师生所提出的“如何处理与顾客的关系”等问题作了详细的解答。
最后，崔晨丹博士以“创造力”为话题作了简短的报告。她从每个人都拥有创造力、创造力的不同风格、如何提升和激发创造力、团体创造力这四个方面进行了讲解，并提出了符合大数据时代的全新的激发创造力的方法。
人物链接：
   籍夫之(Chris Laughton)：美国康汀尼克州恩菲尔德地区Farm Credit East传播总监，麻省大学安姆赫斯特分校艾森伯格商学院商业管理硕士，全额奖学金助教。曾游历过35个国家，热心从事多年志愿者活动。
   崔晨丹：美国纽约州立大学阿尔巴尼分校传播学博士研究生，纽约州立大学布法罗学院国际创造学硕士，1998.09——2002.07在郑州大学新闻与传播学院读广告学本科。